Pop-up

Popup – Brons

• Antal användare: 1-5 stycken.
• Telefonsupport (3 tim/per månad) och mailsupport. Chatt support via Hantverkshjälpen affärssystem (chatt kommer att finnas under tjänsten IT-support).
• Vägledning och rådgivning kring dator, telefon och skrivare.
• Frågor kring WiFi- och nätverk.
• Konfiguration av mobiltelefoner.
• Fjärrstyrning via TeamViewer för datorsupport.
• Inställningar på web-hotelleverantör.
• Support kring Microsoft Office 365.

 

Popup – Silver

 

• Antal användare: 5-20 stycken.
• Telefon- och mailsupport (obegränsat). Chatt support via Hantverkshjälpens affärssystem (chatt kommer att finnas under tjänsten IT-support).
• Konfigurering mobiltelefon
• Wifi & Nätverkssupport
• Fjärrstyrning via TeamViewer för datorsupport
• Support kring Microsoft Office 365
• Uppdateringar av programvaro

 

Pop up – Guld

 

• Antal användare: 20-50 stycken
• Telefon- och mailsupport (obegränsat). Chatt support via Hantverkshjälpen affärssystem ( chatt kommer att finnas under tjänsten IT-support)
• Konfigurering mobiltelefon
• Wifi & Nätverkssupport
• Fjärrstyrning via TeamViewer för datorsupport
• Support kring Microsoft Office 365
• Uppdateringar av programvaror
• Health Check (hälsokontroll) 1 gång per månad
• Team/SharePoint support
• Konfigurering av, samt utbildning för uppdateringar
• IT-genomgång 2 ggr per år.